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Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571.

Proveedor: HY PRO SAC
RUC: 20604358044
Dirección: Av.Miguel Grau Nro 202, Cerro Colorado, Arequipa
Sitio: planificatuboda.com

Si algo no salió como debía, escríbelo aquí. Lo leemos nosotros y te respondemos por correo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Reclamo: disconformidad con el servicio contratado — algo que pagaste y no funcionó como se ofreció.

Queja: malestar con la atención — cómo te tratamos, cuánto demoramos en contestar.

1. Quién reclama

Nombre completo

Documento Número

Domicilio

Teléfono Correo (aquí te respondemos)

Soy menor de edad Nombre del padre, madre o apoderado (solo si eres menor)

2. Qué contrataste

Tipo Monto reclamado (S/)

Descripción

3. Qué pasó

Reclamo Queja

Cuéntanos qué pasó Qué esperas que hagamos

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Los datos que escribas aquí se usan solo para atender tu reclamo y se guardan conforme a nuestra política de privacidad.

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